Få tinnitusKlienterna att komma till dig

Det är tydligt att många är oroade över susningar i öronen - så varför kommer de inte till din klinik för behandling?
The American Tinnitus Association uppskattar att ungefär 50 miljoner amerikaner lider av tinnitus. Ny hörapparatteknik, behandling och tillskott kan hjälpa till att lindra tinnitussymptomen - så varför flockas inte dessa tinnitusdrabbade till din klinik för att få hjälp? ”Människor söker oftast inte hjälp för tinnitus eftersom de tror att det fortfarande inte finns någonting att göra åt det,” säger Richard Tyler, professor på University of Iowa som är specialiserad på tinnitus.
Tyler säger att det inte finns någon som kan slå bättre hål på den här myten än audionomer. ”Det är viktigt för kliniker att använda sina rådgivningskunskaper och vara redo att hjälpa till, inte bara med apparater utan också med rådgivning,” säger han. ”Det är ett fantastiskt tillfälle för audionomer att få visa sitt engagemang och hjälpa de här personerna. I allmänhet finns det inga som är så kunniga som audionomer för att kunna göra något.”
Ge och få stöd
Ett sätt att ge stöd vid tinnitus och hitta nya klienter är genom att starta en stödgrupp för tinnitusdrabbade. Gemma Twitchen, audionom för brittiska välgörenhetsorganisationen Action on Hearing Loss, säger att stödgrupper kan bidra med både lindring och information för tinnitusdrabbade. Twitchen säger att grupper i Storbritannien ofta leds av en hörselpedagog och används för att få tinnitusdrabbade att känna sig mindre isolerade.

De är inte bara till fördel för tinnitusdrabbade, utan även audionomer som vill utöka sin verksamhet. Att hålla en stödgrupp i din klinik kan hjälpa till att öppna dörren till många nya klienter.

Utmaningen med grupperna är att de upptar ganska mycket tid, säger audionomen Kevin St. Clergy. Han hjälper audiologiska mottagningar och hörselmottagningar med personalutbildning och moderna marknadsföringslösningar genom sitt företag EducatedKlients.com. St. Clergy tipsar om att audionomer kan spara tid och samtidigt erbjuda stöd genom att tillhandahålla en plats där en grupp kan träffas, och utse en Klient som kan tänka sig att hålla i det. Yrkesverksamma kan även komma som gästtalare till stödgrupper för tinnitus för att ge råd och information om sin verksamhet.
Utbilda allmänheten
Offentliga utbildningsseminarier är också ett sätt för klienter att lära sig mer om tinnitus. St. Clergy föreslår att man bjuder in till ett seminarium med lunch och presentationer som handlar om tinnitus och behandlingsmetoder.

Marknadsföring av evenemanget är särskilt viktigt. Annonsering online och 5 000 - 10 000 direktutskick till personer i området kan generera mellan 50 och 100 personer på seminariet, säger St. Clergy.

Kalendrar för att boka tid ska finnas tillgängliga och Klienter bör uppmuntras att boka en tid innan de lämnar seminariet.

”Det affärsmässiga syftet är att få tidsbokningar,” säger han. “Det handlar om att utbilda människor om vad de behöver göra och sen få dem att komma till din mottagning.”
Gör läkare till dina vänner
Det första stället de flesta människor vänder sig till när de upptäcker ringningar i öronen är sin läkare, så det är viktigt att ha en bra relation med lokala läkare.

Matt Perry, audionom och ägare av Audiology Marketing Now, föreslår att man placerar broschyrer om tinnitus på läkarmottagningar. En mottagning kan ta fram broschyrer och visitkort som marknadsför deras ”tinnitusavdelning” som läkare kan dela ut till Klienter.

“Många läkare är tacksamma över att ha något att säga till sina Klienter utöver ‘försök att inte tänka på det’ or ‘there's nothing you can do about it,’” säger han.
Nå ut online
Enligt statistik från Google genomförs över 400 000 sökningar varje månad som innehåller orden “tinnitus,” och “ringande i öronen” eller “ringande öron.” Personer över 50 år är en viktig demografisk grupp för audionomer som allt mer vänder sig till internet för hälsoråd. För att nå ut till dessa personer behöver audionomer också finnas online.

Perry säger att ett sätt att öka webbtrafiken är att åka snålskjuts på reklamen från företag som säljer tinnitusprodukter. Han föreslår att man kan starta en blogg som innehåller recensioner av nya tinnitusprodukter och en översikt över tinnitusrelaterade nyheter.

“När personer söker efter ytterligare information online eller en lokal distributör för en särskild produkt de precis hört talas om i en radioreklam kommer de att få upp din recension av produkten, ” säger han.

St. Clergy säger att en bra webbsida bör optimeras genom att inkludera nyckelord som potentiella kunder kan tänkas söka efter, som “ringande öronen” och “tinnitus.” Videomarknadsföring är också viktigt och kan inkludera vittnesmål från Klienter, guider och videoklipp med utbildningsmaterial. “ Om du gör dessa videor på rätt sätt kommer de positionera dig som en lokal tinnitusexpert,” säger han.

Men behåll fokus på huvudsyftet - att få fler att besöka din mottagning. Alla sidor ska ha en ”uppmaning till handling” som inkluderar telefonnummer, e-post och en länk till ett webbaserat system för tidsbokning till din mottagning.

“Det är tydligt att det finns en efterfrågan där ute och människor söker ju uppenbarligen efter information om tinnitus online,” säger Perry. “För att nå dessa personer bör mottagningar inkludera information om tinnitus på sina webbsidor tillsammans med en uppmaning till handling för att motivera läsaren att höra av sig för att få rådgivning om tinnitus

TA DEL AV UNIKA AFFÄRSMÖJLIGHETER MED VÅRT HANTERINGSPROGRAM FÖR TINNITUS

Widex är den enda hörapparattillverkaren som har ett omfattande tinnitushanteringsprogram. Använd det för att profilera din klinik, det ger dig en större kundkrets och större möjligheter till merförsäljning.

Har du några frågor om våra produkter?

Kontakta oss

Kontakta oss

Vår kundtjänst finns tillgänglig för att svara på dina frågorKontakta oss

Välj land

Widex Sverige AB

Box 16015

200 25 Malmö

Telefon: +46 (0) 40 680 14 00